Archives pour mars, 2012

23 mars 2012 – Une agence BCEE à reconnaissance de gestes (Article paperJam)

Source : paperJam / Partage de l’article : « Une agence BCEE à reconnaissance de gestes » (Publié le 23/03/2012)

PaperJam.lu

Une agence BCEE à reconnaissance de gestes

 

La nouvelle agence BCEE (Banque et Caisse d’Épargne de l’État) du centre commercial Belle Étoile à Bertrange est la toute première agence bancaire équipée de la technologie NUI (Natural User Interface) qui permet des effets visuels inédits sur la vitrine par simple toucher ou reconnaissance de gestes.

Trois questions à Olivier Raulot, lauréat du concours Cyel 2011 et fondateur de iNUI studio, fournisseur de l’établissement bancaire. Découvrez également ci-dessous la vidéo de démonstration.

Quelle est l’origine de cette collaboration technologique avec la BCEE ?

« Nous avions noué des contacts au premier semestre 2011. Nous avions alors expliqué aux responsables de la banque ce que nous étions en mesure de faire en termes de communication innovante, avec nos produits. Ils nous ont recontactés fin octobre pour nous demander une présentation plus en détail, l’avancée de nos technologies et ce qu’on pouvait leur apporter dans le cadre de la création d’une nouvelle agence, celle du Cactus Belle Étoile à Bertrange. Nous leur avons présenté notre système de reconnaissance de gestes en expliquant qu’il pouvait prendre la forme d’une projection sur vitre, ce qui les a vivement intéressés pour l’effet visuel et parce que cette agence a une devanture en vitre amovible. Leur souci, c’était de pouvoir communiquer, même quand l’agence est fermée le samedi et le dimanche. Or, 40.000 personnes passent le samedi dans cette galerie marchande.

Avec notre système, les gens peuvent se voir sous une image infrarouge et interagir avec la vitre sans la toucher, de manière ludique. En se déplaçant, on fait bouger des éléments (vidéos, présentation des produits, photos). Le client n’est plus un spectateur de l’information, mais un acteur de l’information. Cela permet à l’agence de capter un public différent, avec un accès direct. Le contenu est encore indifférencié aujourd’hui, mais cela peut évoluer. On est déjà capable de reconnaître le sexe ou la taille de la personne qui est devant la vitrine.

Quelles sont les technologies utilisées ?

« Ce sont les NUI (Natural User Interface) ou interfaces naturelles, via la reconnaissance de gestes ou le toucher. Une interface naturelle permet au corps humain d’interagir avec la machine sans contrôleur (manette, clavier, souris). Pour la reconnaissance de gestes, nous avons mis en place un logiciel qui s’appelle Fly Folder et qui se base sur des caméras infrarouges, comme les Kinect de Microsoft. Nous avons donc développé un moteur qui permet d’interpréter l’image renvoyée par cette caméra pour la transformer en geste. C’est cela notre savoir-faire.

L’autre aspect, c’est le tactile. C’est un peu à la mode, à l’heure des tablettes et des smartphones, mais nous avons voulu aller au-delà, avec des systèmes tactiles de très grand format, comme des murs ou des tables. L’intérêt du grand format, c’est de pouvoir interagir à plusieurs sur le support. Application possible : une simulation de prêt au logement.

Les deux systèmes sont complémentaires et n’ont pas le même usage.

Quelles perspectives ce premier contrat vous ouvre-t-il ?

« La BCEE est un de nos tout premiers clients, après Deloitte qui a déjà équipé son espace d’accueil. Avec la BCEE, c’est la première fois que nous avons une projection sur une vitrine dans un espace grand public. C’est d’ailleurs une première mondiale d’application dans un cas de business réel. L’idée est de répliquer ce modèle innovant dans l’ensemble de leurs agences, après avoir vu la réaction du public à cette première. C’est un projet pour cette année. Ce premier projet d’agence, pour un budget de 200.000 euros, nous a donc déjà permis de faire nos preuves. Le prix Cyel que nous avions reçu l’an dernier nous avait apporté une crédibilité et avait renforcé notre discours. Beaucoup d’établissements souhaitent aujourd’hui nous rencontrer.  »

22 mars 2012 – La BCEE, tout naturellement, en pôle position avec les nouvelles technologies (Article IT Nation)

Source : IT Nation / Partage de l’article : « La BCEE, tout naturellement, en pôle position avec les nouvelles technologies » (Publié le 22/03/2012)

La Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat, Luxembourg (ci-après la ‘BCEE’ ou la ‘Spuerkeess’), nous a habitués à embrasser les nouvelles technologies et à innover sur le terrain des technologies de l’information et de la communication (TIC). Lundi, la Spuerkeess a de nouveau créé la sensation en inaugurant la première agence bancaire du Luxembourg qui met les NUI (Natural User Interface) au cœur de la Banque.

Photos ©BCEE

La BCEE est décidément toujours en tête dans l’adoption de nouvelles technologies au bénéfice de ses clients. Alors que la Banque va mettre en production dans les semaines à venir une nouvelle version de S-net, sa plateforme e-Banking et qu’elle a été la première banque du Grand-Duché à avoir une application iPhone transactionnelle, elle vient de réaliser un nouveau pas en avant concernant le passage de ses canaux de distribution traditionnels vers des canaux électroniques plus conviviaux.

Au sein du complexe commercial de la Belle Etoile à Bertrange, la BCEE a installé ce qui pourrait devenir le standard des agences du futur. Un espace de conseil qui fait la part belle aux relations avec les clients et à l’interaction avec l’information. Pour cela, la Banque a confié à iNui Studio, une start-up luxembourgeoise, la conception, la réalisation et la mise en place de solutions dites NUI.

The Next-GUI is natural

La prochaine génération des outils de communication sollicitera des interactions homme-machine de façon plus naturelle, à ne pas en douter. Il ne s’agira plus d’interagir avec une interface graphique, mais de jouer avec l’information, au naturel.

« Nous avons été sollicités à l’IT par notre service Réseau des agences qui souhaitait mettre en place une agence complètement en phase avec son époque, dit Alain Mercier, chef adjoint du service Développements informatiques de la BCEE. La Banque a mis en place un groupe de travail qui a évalué les opportunités de se distinguer en tant qu’agence bancaire par un concept résolument high-tech ».

Table rase et surface plane

Au départ, les équipes de Gaston Molling du service Réseau des agences de la Spuerkeess se lancent dans le projet de la création d’une agence de conseil à la Belle Etoile avec l’ambition de sortir des sentiers battus par l’utilisation de devices multimedia modernes, tels des iPad, des écrans intelligents, etc… Au sortir de séances de brainstorming, sous l’impulsion de son spécialiste en matière Dot Net Steve Melan, la BCEE marque son intérêt pour la table numérique Microsoft Surface 2.0.

C’est donc tout naturellement que l’équipe du projet sollicite iNui Studio, le spécialiste luxembourgeois des technologies NUI, qui dispose d’un partenariat fort avec Microsoft. L’équipe d’iNui assure une démonstration de la Microsoft Surface mais aussi de sa solution propriétaire Fly Folder, un concept de projection dynamique, y compris sur des panneaux de verre ou des vitrines. Au sortir de la réunion, tous sont emballés par le projet.

Travail d’équipe

Marquée d’un support fort de la direction ainsi que des équipes en charge du marketing et du facilities management, la BCEE se met au défi de marier ces nouvelles technologies avec ses activités de banque universelle. Dans une première phase – qui a été inaugurée lundi à la Belle Etoile – la Banque se dote de Fly Folder, la solution d’iNui Studio, qui projettera, lorsque l’agence sera fermée, des vidéos, des films, des images et des publicités sur la vitrine de l’agence. En outre, la Banque a mis en place deux Microsoft Surface, l’une au format table, l’autre au format tableau, qui permettront aux conseillers de la Banque d’interagir avec les clients directement sur le contenu de l’information de la Banque.

« Un éventail virtuel déployé sur les deux Microsoft Surface présente différents produits de la Banque, explique Alain Mercier. Les clients peuvent ainsi accéder, dans un premier temps, à des publicités, des documents, des films,… » Dans une seconde phase, un déploiement plus intégré avec les applications de la Banque est à prévoir. « Nous sommes ravis du support que nous avons obtenu de bout en bout de la part d’iNui Studio. Leur accompagnement depuis l’aube du projet jusqu’à la formation de nos agents a été très largement apprécié ».

« Cette agence bancaire est le fruit d’un travail collectif qui fait la part belle à un design moderne et à l’intégration des technologies de dernière génération. Un réel défi, bouclé en quelques mois seulement ».
Alain Mercier, chef adjoint du service Développements informatiques de la BCEE

Cette agence, résolument moderne, concentre ses efforts sur la qualité du conseil offert, tandis que les opérations courantes, dont les opérations cash, sont essentiellement supportées par des automates bancaires de la nouvelle génération.

La Banque a prouvé ici tout le potentiel que les technologies peuvent apporter au Business. Poussée par une volonté commune de toutes les parties concernées, la Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat, Luxembourg fait le pari d’un avenir prometteur. Inouï !

 


Warning: Creating default object from empty value in /homepages/40/d160407609/htdocs/INUI/blog/wp-includes/comment-template.php on line 663

19 mars 2012 – la BCEE lance l’agence de demain et propose la reconnaissance de gestes à ses clients !!

La start-up luxembourgeoise iNUI Studio met en œuvre l’état de l’art des « Natural User Interfaces » au sein de la nouvelle agence de la Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat (BCEE / Spuerkees).

Pour l’ouverture, elle a développé une solution bancaire innovante de présentation sur support tactile de grand format (Microsoft SURFACE 2.0 / SAMSUNG SUR40). Cette solution d’aide à la vente, permet à l’agent commercial de placer le client au sein du processus décisionnel en lui laissant manipuler les différents objets présentés (Documents, Simulations bancaires,…) . Les formats suivants  « TouchTable » et « TouchWall » sont proposés.

Lorsque l’agence est fermée (à partir de 18h ou entre 7h et 9h), la solution de présentation « iNUI™ Fly Folder » articulée sur le moteur de reconnaissance de gestes développé par iNUI Studio est automatiquement mis en place sur la vitrine. Offrant une expérience de navigation gestuelle unique en Europe, et donnant une nouvelle visibilité aux brochures, vidéos, documents de la BCEE, » iNUI™ Fly Folder » propose aussi une approche « green » et « dématérialisée » du contenu à travers le téléchargement  via QR Code.

Venez découvrir et vivre l’expérience dans la galerie marchande du « Cactus Belle Etoile«   (Route d’Arlon, L-8050 Bertrange).

 

Lire des articles similaires sur : IT Nation, IT One

14 mars 2012 – Une banque luxembourgeoise passe à la NUI … J-5

Le lancement officiel de l’agence bancaire de demain se précise …. Encore quelques jours avant la présentation au public des solutions orientées « Natural User Interfaces » d’iNUI Studio :

  • Solutions bancaires multitouch développées par iNUI Studio au format « Touch Table » et « Touch Wall »… (horaires d’ouverture)
  • Solution de reconnaissance de gestes à travers la toute nouvelle version d‘iNUI™Fly Folder au format projection sur surface vitrée traitée…. (horaires de fermeture)

 

http://www.itnation.lu/news/une-banque-luxembourgeoise-passe-a-la-nui/

01 Mars 2012 – Tablettes tactiles: a new way of work (Femmes Magazine / Interview iNUI Studio)

« Femmes Magazine Luxembourg » (Parution de Fevrier 2012) a interviewé iNUI Studio dans le cadre des nouveaux usages offerts par les tablettes tactiles.

[...]

2012, année de la tablette?

Quand les tablettes tactiles ont fait leur apparition, beaucoup de gens ont tout de suite vu leur intérêt pour le divertissement, mais pas vraiment pour le travail. Pourtant, on voit de plus en plus d’iPad dans les salles de réunion, en avion, et dans les sacoches des chefs d’entreprise, des managers et autres délégués commerciaux. Aujourd’hui, la question n’est donc plus de savoir si les tablettes tactiles sont adaptées au monde du travail, mais plutôt ce qu’elles peuvent nous apporter au quotidien.

Même si la tendance est plus marquée dans d’autres pays, les sociétés luxembourgeoises commencent elles aussi à prendre au sérieux l’introduction des tablettes tactiles en entreprise ou en déplacement. «On assiste très clairement à l’émergence d’un «new way of work», d’une nouvelle approche du travail qui offre beaucoup plus de flexibilité à l’ensemble des employés. Avoir accès à ses documents de manière rapide, facile et efficace devient important pour de nombreuses personnes. Le mouvement devrait s’accélérer dans les années à venir», confie Olivier Raulot, CEO d’iNUI Studio, société innovante spécialisée dans le développement des interfaces naturelles. «Au Luxembourg, des groupes importants comme Deloitte réfléchissent à des solutions pour que les applications classiques utilisées en entreprises soient accessibles via les tablettes», poursuit le jeune patron.

iNUI Studio a développé un projet dédié au monde de l’hôtellerie. Le client, depuis sa chambre, peut ainsi interagir en direct avec les différents services de l’hôtel, commander un plat, réserver une voiture ou sélectionner un film du bout des doigts.

«Nous développons aussi des solutions pour différents organismes comme notamment l’Office des Publications à Luxembourg, instance de l’Union européenne qui veut mettre à disposition de son personnel, ainsi que des députés, l’ensemble des documents qui décrivent le fonctionnement des institutions, permettre leur annotation et leur partage par l’intermédiaire des réseaux sociaux», explique Olivier Raulot.

[...]

 

La suite de l’article sur Femmes Magazine Luxembourg.